À tout moment, l’organisation met en œuvre environ 1000 projets pour ses partenaires, produisant des résultats concrets et tangibles sur le terrain.

Notre mission

La mission de l’UNOPS consiste à renforcer la capacité du système des Nations Unies et de ses partenaires à mettre en œuvre des opérations humanitaires, de consolidation de la paix et de développement qui revêtent de l’importance pour les personnes démunies.

Notre vision

L’UNOPS intervient dans des contextes parmi les plus difficiles au monde et sa vision consiste à systématiquement satisfaire aux attentes de ses partenaires en leur fournissant des services de gestion qui répondent à des critères internationaux en termes de qualité, de rapidité et d’économies.

Pour en savoir plus sur les principes et le mandat de l’UNOPS 

Un membre du système des Nations Unies

L’UNOPS joue un rôle central au sein du système des Nations Unies, fournissant des services d’achats et de gestion de projets allant de la construction de routes au Soudan du Sud à l’achat d’ordinateurs à des fins éducatives en Argentine, en passant par la construction d’abris en Haïti.

Nous sommes en mesure de travailler dans les régions les plus isolées du globe, malgré d’importants défis liés à la sécurité et à l’environnement. Nous sommes un membre actif des équipes de pays des Nations Unies, travaillant en étroite collaboration avec d’autres organisations de l’ONU afin de soutenir, de manière durable, la réalisation des Objectifs du Millénaire pour le développement. Toutes les activités de l’UNOPS respectent les valeurs et principes de l’ONU et favorisent le principe d’une « ONU unifiée ».

Le soutien à nos partenaires

Nos partenaires choisissent l’UNOPS parce qu’ils savent que ses compétences, son expérience et sa portée augmentent les chances de réussite de leurs projets.

L’UNOPS est entièrement autofinancé. Il s’agit d’une organisation neutre ne possédant pas de mandat politique ou substantiel. Elle n’a pas besoin de se forger une image publique à des fins de collecte de fonds ou de sensibilisation, gardant plutôt un profil bas et faisant la promotion des projets de ses partenaires.

Grâce à ses services, l’UNOPS aide à renforcer les capacités de ses partenaires, en plus d’améliorer la qualité, de réduire les risques et d’améliorer le rapport coût-efficacité et la rapidité de leurs projets.

Que nous soyons engagés par l’ONU, l’Union européenne, la Banque mondiale, un gouvernement, une organisation privée ou une ONG, nous aidons à traduire les politiques en actions afin de livrer des projets de qualité qui viennent en aide aux personnes démunies.

L’UNOPS est une organisation à but non lucratif. Par conséquent, l’organisation s’assure que les économies réalisées au cours de la mise en oeuvre d’un projet sont remises au donateur ou réinvesties afin d’améliorer les résultats du projet.

Nos partenaires

Les services de soutien

Nos services sont adaptés sur mesure aux besoins individuels de nos partenaires. Ils sont de trois types :

Les services de mise en œuvre : nous fournissons des services de gestion dans le cadre des projets de nos partenaires, par exemple une expertise en matière d’infrastructures au Programme alimentaire mondial (PAM) pour la construction de bureaux et d’un entrepôt en République démocratique du Congo.

Les services consultatifs : nous renforçons les capacités nationales dans nos différents domaines clés.

Les services transactionnels : nous fournissons des services ponctuels de gestion des ressources humaines et de gestion des achats, par exemple la gestion, en 2011, des contrats de 300 employés du Programme des Nations Unies pour les établissements humains (ONU-Habitat) partout en Asie.

Nous fournissons un soutien dans les trois principaux domaines suivants :

• les infrastructures
• les services d’achats
• la gestion de projets

Nous les appelons « pratiques de mise en œuvre », car c’est dans ces domaines que nous mettons en œuvre des projets et obtenons des résultats pour nos partenaires. Compte tenu des engagements de la conférence Rio+20 et de l’importance grandissante des objectifs de développement durable des Nations Unies, nous nous s'efforçons de rendre toutes nos activités encore plus durables.

L’équipe de l’UNOPS

Le personnel de l’UNOPS compte plus de 6000 membres talentueux et dévoués, engagés dans des activités essentielles partout au monde. Nos employés fournissent une expertise de premier plan dans nos domaines clés et à l’égard de nos principaux services. De plus en plus de membres de notre personnel obtiennent également des certifications externes comme la certification en méthode de gestion de projets PRINCE2 et la certification du Chartered Institute of Purchasing and Supply (CIPS).

Depuis son siège situé à Copenhague, au Danemark, et grâce à un réseau de cinq bureaux régionaux et de 20 centres d’opérations et de projets, l’UNOPS supervise des activités dans plus de 80 pays. Notre rôle au sein de l’ONU implique que nous assurions une présence physique sur le terrain en période de conflit ou de crise. Notre taille, notre portée et notre expérience attestée permettent à nos partenaires de bénéficier de notre expertise, du partage de connaissances et d’économies d’échelle.

Structure mondiale de l'UNOPS (en anglais)

Le développement durable

La culture de l’UNOPS est axée sur des résultats de grande qualité prenant en compte les aspects économiques, sociaux et environnementaux du développement durable, des aspects qui sont au coeur de nos activités. Nous croyons fermement au principe d’appropriation nationale et à une collaboration étroite avec les gouvernements et les collectivités afin d’assurer la durabilité des projets que nous soutenons.

L’UNOPS aide notamment ses partenaires à construire des écoles, des routes, des ponts, des hôpitaux, des prisons et des commissariats de police. Pour le compte de nos partenaires, nous formons des ouvriers en bâtiment, des fonctionnaires chargés des achats et des fonctionnaires gouvernementaux en plus d’organiser des activités de sensibilisation du public à l’égard des élections et de la préparation aux catastrophes naturelles. Pour le compte de nos partenaires, nous effectuons également l’achat de biens, comme des équipements médicaux et des véhicules, la gestion de fonds et aussi l’administration de microfinancements.

Pour en savoir plus sur le rendement financier de l’UNOPS et les résultats obtenus pour le compte de nos partenaires, veuillez consulter notre plus récent rapport intitulé Agir pour des résultats durables.

L’application de normes internationales

Pour l’UNOPS, fournir des services de qualité signifie de toujours s’améliorer afin de répondre aux attentes de ses partenaires, notamment en respectant les délais, le budget et les exigences de chaque projet et également en s’assurant que ses activités bénéficient réellement aux communautés au sein desquelles l’organisation œuvre.

À cet effet, l’UNOPS s’efforce d’obtenir des certifications auprès d’instances indépendantes. En 2011, nous sommes ainsi devenus la première organisation onusienne à recevoir la prestigieuse certification ISO 9001 pour notre Système de gestion de la qualité. Nous avons également obtenu la certification du CIPS pour la qualité de nos procédures d’achats. De plus, les contrats pour nos travaux d’infrastructures sont basés sur ceux de la Fédération internationale des ingénieurs-conseils (FIDIC).

Les normes de qualité

Nos objectifs

Au cours de la période 2010-2013, les activités de l’UNOPS vont contribuer à la réalisation de quatre objectifs de haut niveau visant à :

1. Rétablir la paix et la stabilité après les conflits
2. Aider au relèvement rapide des communautés touchées par des catastrophes naturelles
3. Renforcer les capacités des populations à développer l'économie locale et à obtenir des services sociaux
4. Favoriser la viabilité environnementale et l'adaptation aux changements climatiques

Chaque fois que les conditions le permettent, l’UNOPS vise également trois objectifs transversaux : le renforcement des capacités nationales, l’égalité hommes-femmes et l’autonomisation des femmes ainsi que la viabilité environnementale. En gardant ces objectifs à l’esprit au cours de la planification et la mise en œuvre, nous aidons nos partenaires à accroître la portée de leurs projets.

La transparence et la responsabilisation

L’UNOPS s’est engagé à accroître son niveau de transparence et de responsabilité, notamment en rendant compte de ses résultats financiers et opérationnels de manière rapide et rigoureuse. Par l’entremise du site Internet sécurisé du « Centre de Partenariat », nos partenaires ont accès aux plus récentes données à l’égard des finances et des projets. Ils obtiennent ainsi un aperçu clair des activités et des dépenses des projets qu’ils financent. L’UNOPS est également signataire de l'Initiative internationale pour la transparence de l'aide (IITA), devenant l'une des premières organisations à publier des informations selon le format de l’IITA. Sur notre site Internet public, nous publions les détails des plus de 1000 projets que nous mettons en œuvre.

L'UNOPS et la responsabilisation
L'UNOPS et la divulgation d'informations