Los servicios que proporciona UNOPS en Pristina incluyen: gestión de proyectos, apoyo administrativo, servicio de adquisiciones y gestión de fondos.
Justicia y reconciliación
UNOPS en Pristina apoyó iniciativas de reconciliación, por ejemplo, el proyecto de Prevención de Conflictos y Reconciliación del PNUD, que permite fortalecer el liderazgo en la aldea y reducir las tensiones dentro de los grupos étnicos y entre ellos, alentando la colaboración en la reconstrucción de las viviendas.
En nombre de la Unión Europea, la UNMIK y el gobierno de los Estados Unidos de América, UNOPS en Pristina presta servicios administrativos y de gestión del proyecto de Nombramiento de Jueces y Fiscales. Este proyecto posibilitará establecer un servicio judicial y de fiscalías profesional e independiente, que permitirá administrar el sistema judicial de Kosovo de un modo profesional y transparente, y crear la confianza de los ciudadanos en cuanto al estado de derecho. UNOPS en Pristina gestiona la selección de 500 jueces y fiscales en Kosovo a través de la verificación de méritos.
Medio ambiente
Los esfuerzos orientados a devolver la salud al medio ambiente urbano y rural de Kosovo influyen en gran medida en el nivel de vida local. UNOPS en Pristina ha apoyado diversos proyectos con servicios, entre otros, la gestión de la rehabilitación total del parque de la ciudad de Prishtina/Pristina, la adquisición de equipo de gestión de deshechos para los municipios de Prishtine/Pristina y Fushe Kosove/Kosovo Polje, y la administración de las pruebas y los análisis de la contaminación producida por las plantas de energía.
Actividades relativas a las minas
En 1999-2001, UNOPS proporcionó apoyo en materia de actividades relativas a las minas para la UNMIK a fin de abordar el grave problema de las minas terrestres generado por el conflicto en los años noventa. Información más detallada acerca de las actividades de UNOPS relativas a las minas.
Educación
UNOPS en Pristina ha ejecutado proyectos de la UNMIK enfocados a mejorar las oportunidades de educación para los niños de Kosovo. Las iniciativas abarcan la rehabilitación de las escuelas y los equipos para que cumplan con las normas europeas, y el establecimiento de 20 programas de transporte escolar en enclaves de minorías en todo el país, donde los estudiantes carecían de acceso por causa de los problemas de transporte o de seguridad.
Operaciones de Socorro humanitario y recuperación
UNOPS en Pristina apoya la misión de la ONU en Kosovo (UNMIK) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y otros socios, mediante la ejecución de proyectos para reconstruir las viviendas destruidas, rehabilitar las fábricas, construir o reparar los sistemas de abastecimiento de agua y electricidad y reconstruir los caminos.
Por ejemplo, en Skenderaj/Srbica, UNOPS en Pristina ha renovado el equipo de una fábrica de ladrillos, ha suministrado e instalado generadores de electricidad y maquinaria pesada y ha reamueblado las oficinas y otras instalaciones que utilizan los trabajadores. UNOPS en Pristina ha implementado y apoyado proyectos en todo Kosovo para UNMIK y el PNUD, lo que ha proporcionado a miles de particulares el refugio y el suministro eléctrico que tanto necesitaban.
Durante la puesta en marcha de la iniciativa Mitrovicë/Mitrovica para la UNMIK, UNOPS en Pristina ayudó a mejorar las condiciones de vida y el diálogo inter-étnico entre todas las comunidades adoptando medidas enfocadas a reconstruir, estabilizar y desarrollar la zona local. Las actividades contemplaron: desarrollar infraestructura, proveer el acceso a los servicios públicos, desarrollar la capacidad local y administrar pequeñas subvenciones en favor del desarrollo comercial. Asimismo, para la UNMIK, UNOPS en Pristina gestiona la rehabilitación de centros de empleo regionales y edificios para la administración de pensiones.
Gobernabilidad
Durante los primeros años posteriores a 1999, UNOPS actuó como responsable de adquisiciones para la UNMIK a fin de apoyar las necesidades inmediatas de sus departamentos. UNOPS efectuó pedidos de compra y celebró contratos por valor de más de 19 millones de euros con contratistas y proveedores locales e internacionales.
Para el PNUD, la UNMIK y el ministerio de Finanzas de Kosovo, UNOPS en Pristina se encargó de gestionar el programa de Gobernabilidad Local, preparando 17 programas de acciones para el desarrollo con el objetivo de coordinar la asistencia de los donantes para facilitar la asignación transparente de los recursos y ayudar a identificar los déficits de financiación
En el ámbito de los derechos humanos, UNOPS en Pristina prestó apoyo administrativo y de gestión a la Agencia de Bienes Raíces en Kosovo, Serbia y la ex República Yugoslava de Macedonia, la cual recopila, procesa y resuelve los reclamos relativos a las propiedades privadas agrícolas, comerciales y residenciales. UNOPS en Pristina se encarga de gestionar la policía civil de la UNMIK y el proyecto de policía de Kosovo, el cual está enfocado a rehabilitar o construir celdas de detención que cumplen con las normas internacionales de derechos humanos, en 22 comisarías de policía. Además, UNOPS en Pristina contribuye con los medios de radiodifusión públicos, a través del desarrollo de capacidad y la construcción de instalaciones e infraestructura.
Salud
El apoyo al sector sanitario que ha prestado UNOPS en Pristina ha incluido la adquisición de medicamentos y equipo para instalaciones médicas, la reforma de una clínica universitaria en Prishtina/Pristina y la formación especializada en atención sanitaria de emergencia, en Kosovo y en otros lugares de la zona. UNOPS en Pristina rehabilitó el Centro de Cardiología de Emergencia de Mitrovicë/Mitrovica a través de la adquisición de equipo especializado y de la formación de personal sanitario y paramédico. Además, UNOPS en Pristina actúa como Agente Local de Fondos para el Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria en Kosovo.