L’UNOPS fournit un ensemble de services de gestion de projets et de services opérationnels de grande qualité et proposant un bon rapport coût-efficacité dans les domaines de l’aide humanitaire, de la consolidation de la paix et du développement.
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| Au Nicaragua, l’UNOPS a apporté des améliorations à de petites infrastructures urbaines dans le cadre d’un projet financé par l’Espagne. Photo : UNOPS/Kike Calvo |
De meilleurs projets pour de meilleures conditions de vie
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« Le rapport coût-qualité de l’UNOPS est excellent. L’optimisation des ressources est supérieure à celle d’autres agences de l’ONU. »
Jérome Sauvage,
Coordonateur résident du PNUD/ONU,
République populaire démocratique de Corée |
Les responsables de projet de l’UNOPS sont motivés par la ferme conviction que des projets de qualité – c’est-à-dire des projets bien conçus, mis en œuvre et coordonnés – améliorent les conditions de vie des personnes démunies.
Nous aidons nos partenaires à réaliser leurs projets, leur fournissant toute une gamme de services de gestion de projets de grande qualité et à coût concurrentiel dans les domaines de l’aide humanitaire, du maintien de la paix et du développement.
Les méthodes de gestion de projets de l’UNOPS intègrent les meilleures pratiques internationales, notamment celles de la méthode PRINCE2 et les normes du Project Management Institute.
Nos méthodes sont adaptées sur mesure au contexte du développement et mettent l’accent sur :
- un contrôle interne rigoureux
- la gestion rigoureuse des parties prenantes
- une bonne gouvernance
- la gestion des bénéfices et des effets négatifs
Évaluer la durabilité des résultats
L’UNOPS s’assure que les autorités et communautés locales participent aux projets et l’organisation prend en considération tous les effets des projets, tant positifs que négatifs, afin que les résultats obtenus soient durables et réellement bénéfiques. C’est pourquoi nous ne mesurons pas seulement la rapidité de mise en œuvre, les coûts et la qualité de nos projets. Nous tenons également compte des leçons apprises de dizaines de milliers de projets afin d’identifier la meilleure façon de contribuer aux objectifs de développement de nos partenaires.
Toutes nos activités respectent les valeurs fondamentales des Nations Unies ainsi que nos objectifs transversaux, lesquels visent l’égalité hommes-femmes et l’autonomisation des femmes, le renforcement des capacités nationales et la viabilité environnementale.
En considérant l’incidence économique et environnementale d’un projet et en favorisant l’appropriation locale et le renforcement des capacités locales, nous améliorons la durabilité de ses résultats.
En 2011, l’obtention de la certification ISO 9001 a reconnu notre capacité à obtenir des résultats de qualité de manière constante.
Un soutien sur mesure
L’UNOPS propose une grande variété de services de gestion de projets, adaptant son approche à chaque besoin spécifique. Les services fournis peuvent aller de simples services transactionnels à la gestion globale d’un programme. L’UNOPS peut mettre en œuvre des projets, de l’étape de l’élaboration jusqu’à l’achèvement, ou peut mettre à profit ses capacités pour combler des besoins spécifiques.
Notre expertise
L’UNOPS dispose d’un grand nombre de responsables de projet hautement qualifiés, qui font preuve d’un grand professionnalisme et qui s’emploient à obtenir des résultats qui comptent réellement. Ils possèdent l’expérience pour travailler dans certains des contextes parmi les plus difficiles au monde et ont des connaissances locales considérables. Ce bagage de connaissances permet de fournir à nos partenaires des conseils concernant le meilleur emplacement, le meilleur partenaire local et la meilleure saison pour mettre en œuvre un projet, augmentant ainsi les chances d’obtenir des résultats durables.
En 2012, le lancement de notre système de recrutement en ligne a permis de créer un bassin international de responsables de projet de talent pouvant être mobilisés rapidement, aidant ainsi à réduire le temps nécessaire pour commencer la mise en œuvre de nouveaux projets.
Les équipes de projet de l’UNOPS sur le terrain reçoivent un important soutien de notre Groupe des pratiques de gestion de projets et d’autres spécialistes de l’organisation. Cette équipe de spécialistes de gestion de projets et d’experts de différents domaines fournit notamment des services consultatifs internes, des directives et conseils en matière de durabilité et des formations et certifications.
Des formations en gestion de projets
L’UNOPS fournit des formations en gestion de projets de haute qualité et octroie des accréditations à d’autres organisations et à des partenaires.
En 2011, l’UNOPS a lancé un nouveau programme de certification interne afin d’améliorer la compréhension de ses responsables de projet à l’égard des principaux problèmes liés au développement, renforçant ainsi sa capacité à mettre en œuvre des projets de manière rapide et efficace et à obtenir des résultats durables.
Kaliprasad Pappu, un responsable de projet de l’UNOPS en Inde, décrit sa formation : « Ce cours m’a appris à encourager l’appropriation nationale et le renforcement des capacités, la responsabilisation à l’égard des résultats de même que l’utilisation efficace et transparente des ressources. »