Awaaz Afghanistan, el primer centro interinstitucional de atención telefónica a nivel nacional para asistencia humanitaria, ofrece a todos los afganos ―incluidos migrantes que retornan y personas afectadas por conflictos y desastres naturales― un punto de acceso único a información vital sobre la disponibilidad de ayuda y apoyo. Además, permite presentar quejas y aportar comentarios sobre la respuesta humanitaria recibida.