Juliette Touma a été nommée directrice des communications de l’UNOPS en janvier 2026. Elle possède près de 25 ans d’expérience dans les domaines de la communication, de la gestion stratégique ainsi que des communications de crise et d’urgence. Avant de rejoindre l’UNOPS, Mme Touma a occupé le poste de directrice des communications pour l’Office de secours et de travaux des Nations Unies pour les réfugiés de Palestine dans le Proche-Orient, y compris dans le contexte de la guerre à Gaza. Auparavant, elle a travaillé pendant près d’une décennie au sein de l’UNICEF, notamment en tant que cheffe régionale du plaidoyer et de la communication au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

Porte-parole chevronnée et spécialiste des communications de crise ainsi que de la gestion des risques liés à la réputation, Mme Touma a également travaillé avec plusieurs autres organismes des Nations Unies en Iraq, en Syrie, en Libye et dans l’État de Palestine dans des situations d’urgence et de conflit. Elle est titulaire d’une maîtrise en médias internationaux et en communications de l’École d’Études orientales et africaines de l’Université de Londres.