Juliette Touma fue nombrada Directora de Comunicaciones de UNOPS en enero de 2026. Aporta casi 25 años de experiencia en el ámbito de las comunicaciones, la gestión estratégica y las comunicaciones en crisis y emergencias. Antes de incorporarse a UNOPS, la Sra. Touma fue Directora de Comunicaciones del UNRWA, también durante la guerra en Gaza. Antes, trabajó durante casi un decenio en UNICEF, entre otros como Jefa Regional de Promoción y Comunicaciones en Oriente Medio y el Norte de África.

La Sra. Touma, que cuenta con una dilatada experiencia como portavoz y experta en comunicación de crisis y gestión de riesgos para la reputación, también ha trabajado con otras organizaciones de las Naciones Unidas en Iraq, Siria, Libia y el Estado de Palestina durante emergencias y conflictos. Posee una maestría en Medios de Comunicación y Comunicaciones Globales de la Escuela de Estudios Orientales y Africanos de la Universidad de Londres.