Desde la construcción de infraestructura en entornos frágiles hasta el apoyo a los asociados a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos: la colaboración es el eje central de toda la labor de UNOPS. Los resultados de la encuesta global para los asociados de UNOPS de 2026 confirman que este enfoque es muy valorado y que, cada vez más, se considera a UNOPS un asociado de confianza a la hora de convertir las necesidades y las ambiciones en resultados tangibles.

Para comprender mejor cómo puede apoyar a sus asociados, UNOPS realiza una encuesta global cada dos años. La edición de 2026, realizada de forma independiente por Deloitte, recopiló las opiniones de más de 850 asociados de casi 150 países y territorios. Los resultados apuntan a una tendencia clara y constante: la confianza en UNOPS va en aumento, con excelentes resultados en cuanto a satisfacción, confianza y desempeño.

Ejecución coherente

La encuesta pone de relieve la firme y creciente confianza de los asociados en UNOPS. El 85% de los asociados declararon estar satisfechos con los servicios de UNOPS, mientras que una proporción similar dijo que recomendaría la organización a otros. La confianza en UNOPS sigue siendo elevada (87%), lo que pone de relieve la solidez de las relaciones a largo plazo que dan resultados en diversos contextos.

Los asociados destacan sistemáticamente el enfoque orientado a las soluciones y la capacidad de respuesta de UNOPS como puntos fuertes fundamentales, y casi nueve de cada diez reconocen su capacidad para escuchar y responder rápidamente a sus necesidades. Esta combinación de conocimientos técnicos y una sólida orientación al servicio sigue caracterizando la forma de trabajar de UNOPS en entornos complejos. 

La encuesta también refuerza el rol de UNOPS como asociado de confianza en la implementación de proyectos donde más se necesita. En entornos frágiles y afectados por conflictos, así como en los pequeños Estados insulares en desarrollo, los niveles de satisfacción han aumentado en comparación con años anteriores. En general, el 84% de los asociados valora la calidad de los servicios de UNOPS, mientras que el 77% se muestra satisfecho con la puntualidad en la ejecución de los proyectos. El reconocimiento de la eficacia en función de los costos también ha aumentado, hasta alcanzar el 74%.

Una hoja de ruta para ampliar el impacto mediante la integración

Más allá de la ejecución de proyectos, los asociados consideran cada vez más que UNOPS contribuye a objetivos globales más amplios. Más de ocho de cada diez encuestados consideran que UNOPS es un asociado eficaz a la hora de impulsar el avance hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible, lo que refleja su rol a la hora de convertir los planes en resultados tangibles mediante la infraestructura, las adquisiciones públicas y la gestión de proyectos.

Al mismo tiempo, las expectativas están cambiando. Más de la mitad de los encuestados, el 55%, considera que UNOPS debería pasar de prestar servicios aislados a ofrecer soluciones más integradas y completas. Esto pone de manifiesto la creciente demanda de enfoques que aúnen diferentes áreas de especialización para abordar desafíos complejos de una manera más integrada y eficiente.

Una hoja de ruta para la mejora continua

Estas ideas sirven tanto para confirmar como para orientar la dirección en la que continuamos. Si bien la encuesta refleja unos buenos resultados y una confianza creciente, también pone de relieve las oportunidades que tiene UNOPS para seguir evolucionando. A partir de estos comentarios, la organización pretende reforzar sus alianzas y seguir prestando un apoyo práctico y confiable allí donde más se necesita.